Wij blijven voor je klaar staan!

Wij volgen de maatregelen van de Belgische overheid op en sluiten tijdelijk onze showrooms.
 

Om jou, als X²O klant, op een veilige manier verder van dienst te zijn, bieden we een aantal mogelijkheden:

  • Bel onze badkameradviseurs: 078/ 250 213.
    • Van maandag tot zaterdag, 10u-18u.
    • Om je badkamerdroom te realiseren.
    • Om je lopende offerte te bevestigen en de levering in te plannen.
    • Om een nieuwe offerte op te maken of een bestelling te plaatsen.
    • Voor advies bij het online shoppen.
  • Contacteer onze klantendienst via het online service platform voor alle andere vragen.
    • Bij vragen omtrent de levering
    • Voor handleidingen
    • Bij vragen omtrent je lopende bestelling
  • Surf op onze webshop, 7 dagen op 7, 24 uur op 24.
    • Ruim assortiment met meer dan 5000 artikelen!
    • Gratis thuislevering van alle aankopen (vanaf €200).
    • Geniet van 8 jaar garantie, ook op merken zoals Hansgrohe, Grohe, Geberit,…
  • Onze sociale media voor de laatste updates

Veelgestelde vragen:

Wat met mijn levering?

Leveringen gebeuren tot nog steeds zoals voorzien. Onze logistieke dienst zorgt ervoor dat je aankoop wordt geleverd op de afgesproken datum.

Wens je de leverdatum te wijzigen? Dit kan online op ons serviceplatform.

Bij wie kan ik terecht om mijn badkamer samen te stellen?

Ben jij bezig met een badkamerproject, dan is dit misschien hét moment om deze te realiseren. Op onze webshop vind je meer dan 5.000 artikelen tegen de beste prijs. Je vindt er ook heel wat inspiratie, transparante prijzen en geniet zoals steeds tot 8 jaar garantie.

Wens je advies bij het samenstellen van je offerte? Bel onze badkameradviseurs: 078/ 250 213

Tot wanneer lopen de Batibouwcondities?

Je geniet van onze Batibouwcondities tot 31 maart 2020. De kortingen lopen op tot -50%! Ook bekende merken zoals Hansgrohe, Geberit en Grohe vind je op onze webshop. Wens je advies of hulp bij je aankoop? Dan kan je onze badkameradviseurs ook bellen en kunnen we samen jouw badkamerdroom realiseren.

Vragen over lopende offertes

Wens je jouw offerte om te zetten in een bestelling en de levering in te plannen? Dan kan je ons steeds bellen. Van maandag tot zaterdag, van 10u-18u staan onze badkameradviseurs voor je klaar via het telefoonnummer 078/ 250.213.

Afhaling toonzaalmodellen

Door de tijdelijke sluiting van onze showrooms is het op dit moment niet mogelijk toonzaalmodellen af te halen. Je kan ze afhalen zodra onze showrooms opnieuw de deuren mogen openen. Om dit vlot te laten verlopen zal een medewerker van de winkel je opbellen van zodra we terug open zijn.

Afspraak in showroom

Heb je een afspraak in een X²O showroom? Dan kan die tijdelijk niet doorgaan. Voor de veiligheid van jou en die van onze medewerkers, zijn wij genoodzaakt onze showrooms te sluiten. Het is wel mogelijk telefonisch contact op te nemen met onze badkameradviseurs. Zij zullen je persoonlijk en met behulp van ons webshop begeleiden om je badkamerdroom te realiseren. Bel ons: 078/ 250.213.

Bestelling afhalen in de showroom

Heb je een bestelling geplaatst die je zou afhalen in een X²O showroom? Dan zal je gecontacteerd worden om een afspraak te maken voor afhaling of thuislevering. Vragen? Bel ons: 078/ 250.213.

Wat met mijn postpakket?
Verwacht je een pakket dat via de postdiensten wordt geleverd?
Alle pakketten worden nog steeds bezorgd. Door de uitzonderlijke omstandigheden die onze partners van de bezorgingsdiensten ervaren kan er een vertraging zijn die kan oplopen tot 10 dagen. Heb je na 10 dagen nog steeds geen pakket ontvangen? Neem dan contact op via ons online serviceplatform.